CHARTE DE CONFIDENTIALITÉ
VOP s’engage à assurer le meilleur niveau de protection à vos données personnelles en conformité avec la loi Informatique et Libertés. En visitant le site pilauka-group.com vous acceptez la collecte, le traitement et l’utilisation des informations personnelles visées comme indiqué ci-dessous.
1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Tout traitement des données personnelles collectées sont effectué sous la responsabilité de : VOP, Siège Social : 445 rue de la Pépinière, 34000 Montpellier.
Nous collectons et traitons notamment votre nom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone, données de connexion et de navigation ou historique d’achat.
Le caractère obligatoire ou facultatif des données vous est signalé lors de la collecte. Certaines données sont collectées automatiquement du fait de vos actions sur le site.
Nous collectons les informations que vous nous fournissez notamment lorsque :
- vous naviguez et faites des actions sur notre site
- vous effectuez une demande de contact sur notre site
2. DESTINATAIRES DES DONNÉES
Les données collectées sont exclusivement destinées à VOP et son partenaire, Pilauka. Elles peuvent être transmises aux sous-traitants et partenaires auxquels VOP fait appel dans le cadre de l’exécution de services. Voici quelques exemples : l’envoi de courriers électroniques, l’analyse de nos bases de données, des services en marketing ou encore le traitement des commandes. Ces prestataires ont accès aux informations personnelles nécessaires à l’exécution de leurs prestations et ne sont pas autorisés à les utiliser à d’autres fins.
3. UTILISATION DES DONNÉES VOUS CONCERNANT
3.1 Personnalisation de nos services
Les données vous concernant nous permettent de personnaliser et améliorer :
- les services que nous vous proposons
- les informations que nous vous adressons
Vous pouvez à tout moment modifier vos données en nous contactant :
- via la rubrique « contact » du site
- par e-mail : contact@vop.mobi
- par téléphone : 04 30 78 74 12
- par voie postale : 445 rue de la Pépinière, 34000 Montpellier
3.2 Informations, notifications par email et newsletters VOP
En effectuant une demande de contact, vous avez la possibilité de recevoir des notifications par email contenant des informations sur les offres promotionnelles en cours. Si vous ne souhaitez pas recevoir de communications de la part de VOP, vous pouvez vous dispenser de cocher la case prévue à cet effet. Si par erreur cette case a été cochée, vous pouvez annuler cette action en prenant contact :
- via la rubrique « contact » du site
- par e-mail : contact@vop.mobi
- par téléphone : 04 30 78 74 12
- par voie postale : 445 rue de la Pépinière, 34000 Montpellier
3.3 Mesure d’audience
Afin de mieux vous servir, nous mesurons les statistiques relatives à l’activité des visiteurs sur les sites de VOP, grâce aux solutions de Google Analytics.
4. VOS DROITS RELATIFS À LA LOI INFORMATIQUE ET LIBERTÉS
Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression aux données personnelles vous concernant. Pour l’exercer, vous pouvez vous rendre directement sur www.vop.mobi rubrique « Contact » ou adresser votre demande en précisant vos nom, prénom et email :
- Par courrier électronique à l’adresse contact@vop.mobi
- Par courrier postal à l’adresse suivante : VOP – 445 rue de la Pépinière, 34000 Montpellier
- Par téléphone : 04 30 78 74 12
Conformément à la réglementation en vigueur, votre demande doit être signée et accompagnée de la photocopie d’une pièce d’identité portant votre signature.
Pour le désabonnement à nos communications par email, il vous suffit de cliquer sur le lien de désabonnement situé en bas de nos emails.
5. LES COOKIES
Le cookie est un fichier texte que nous transférons sur votre ordinateur via votre navigateur Internet. Il a pour but de mesurer l’audience du site et de collecter un certain nombre d’informations de type démographiques (sexe, âge, localisation).
6. PROTECTION DES DONNÉES
Nous maintenons des mesures de sécurité physiques, électroniques et des procédures de sauvegarde en rapport avec la collecte, la conservation et la communication d’informations personnelles de clients. Nos procédures de sécurité peuvent nous amener à vous demander une preuve de votre identité avant de pouvoir vous communiquer vos informations personnelles.
Il est important de vous protéger contre l’accès non autorisé à votre mot de passe et à votre ordinateur. Si vous partagez un ordinateur, vous devez vous déconnecter après chaque utilisation.
